Waarom zoveel mensen WeTransfer links laten liggen? De afgelopen weken kwam de dienst onder vuur te liggen. WeTransfer, jarenlang dé standaard om grote bestanden te versturen, paste stilletjes haar algemene voorwaarden aan. En dat viel niet in goede aarde bij veel gebruikers. Wat gebeurde er precies?

Een vage clausule over AI

Op 23 juni paste WeTransfer haar voorwaarden aan. Daarin stond dat gebruikers de dienst een “eeuwigdurende, wereldwijde en royaltyvrije licentie” gaven om hun bestanden te gebruiken. Niet alleen om de dienst draaiende te houden maar ook om hun systemen en AI‑modellen te verbeteren en te trainen.

Voor veel creatievelingen zoals fotografen, videomakers en schrijvers was dit een no-go. Hun werk is hun broodwinning. Het idee dat hun beelden of teksten zonder toestemming in een AI-dataset zouden belanden, deed veel mensen afhaken.

Ophef en excuses

Op sociale media ging het snel: talloze berichten over de nieuwe voorwaarden, tips voor alternatieven, en mensen die hun abonnement opzegden. WeTransfer reageerde met een verduidelijking: ze zouden nooit bestanden van gebruikers gebruiken om AI te trainen en dat hadden ze ook nooit gedaan. De nieuwe tekst zou slecht geformuleerd zijn. Ondertussen haalden ze de AI-verwijzing weer uit de voorwaarden.

Maar de vertrouwensbreuk was een feit.

Waarom stappen mensen over?

Voor veel professionals is vertrouwen cruciaal. Je wil dat je bestanden veilig en privé blijven, zeker als ze waardevol of gevoelig zijn. Door de vage en brede formulering van de voorwaarden voelde dat vertrouwen geschaad. En de concurrentie? Die zit niet stil. Met diensten als SwissTransfer en MASV die transparanter communiceren over privacy, is overstappen voor velen een logische stap.

Zelf geef ik trouwens de voorkeur aan Google Drive of Dropbox. Beide zijn betrouwbaar en duidelijk in hun communicatie over hoe ze met jouw data omgaan.

Wat kun jij doen?

Gebruik je WeTransfer nog? Dan is het slim om hun voorwaarden eens goed door te lezen. Waarom zoveel mensen WeTransfer links laten liggen is geen verrassing: vertrouw je het toch niet helemaal? Kijk eens naar alternatieven met striktere privacyvoorwaarden.

ai, algemene voorwaarden, bestanden delen, creatieve professionals, dropbox, google drive, privacy, tools, vertrouwen, wetransfer