Privacyverklaring – CtrlChaos

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door CtrlChaos, een handelsnaam van Zofie, met BTW-nummer BE0801719747.

CtrlChaos respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat je gegevens vertrouwelijk en zorgvuldig worden behandeld, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie verwerkt je gegevens?

Verantwoordelijke:
CtrlChaos (onderdeel van Zofie)
Ondernemingsnummer: BE0801719747
Contact: hallo@ctrlchaos.be

2. Welke gegevens worden verzameld?

CtrlChaos verzamelt enkel de gegevens die nodig zijn om je goed te kunnen helpen. Dit kan gaan om:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Informatie over je website of digitale systemen
• Technische gegevens via cookies (zie punt 6)

3. Waarom worden je gegevens verzameld?

Je gegevens worden verzameld en verwerkt voor volgende doeleinden:

• Om je te kunnen contacteren na een aanvraag via het contactformulier
• Voor het opmaken van offertes en facturen
• Voor het uitvoeren van diensten en opvolging van je project
• Voor het versturen van een nieuwsbrief (enkel als je je hiervoor inschrijft)

Je gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de dienst (bv. hostingpartner) of wettelijk verplicht is.

4. Bewaartermijn

Je gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is:

• Klantgegevens: tot 7 jaar na laatste contact (wettelijke bewaartermijn voor facturatie)
• Contactformulieren: tot 12 maanden na laatste contact
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving

5. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

• Inzage in je gegevens
• Aanpassing van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens (behalve als de wet ons verplicht om ze te bewaren)
• Intrekken van je toestemming voor verwerking

Je kan hiervoor mailen naar: privacy@ctrlchaos.be

6. Cookies

CtrlChaos gebruikt alleen functionele en analytische cookies om de werking van de website te verbeteren. Er worden geen marketingcookies geplaatst zonder jouw toestemming.

7. Beveiliging

Je gegevens worden beveiligd met passende technische en organisatorische maatregelen om verlies of onrechtmatige verwerking tegen te gaan.

8. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop je gegevens worden verwerkt? Dan kan je contact opnemen via privacy@ctrlchaos.be of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Laatste update: 27 mei 2025